204.5 Кб
скачать

553 от 19.07.2012

↓ Приложения

КУРГАНСКАЯ ОБЛАСТЬ
ШУМИХИНСКИЙ РАЙОН

АДМИНИСТРАЦИЯ ШУМИХИНСКОГО РАЙОНА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 19.07.2012 г. № 553
г. Шумиха

Об утверждении административного регламента
предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах, учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) годовых календарных учебных графиках»

В целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах, учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) годовых календарных учебных графиках», в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 г. № 131 – ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Законом Российской Федерации от 10.07.1992 г. N 3266-1" Об образовании", Уставом Шумихинского района Администрация Шумихинского района
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах, учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) годовых календарных учебных графиках» согласно приложению.
2.Опубликовать настоящее постановление в информационном бюллетене «Официальный вестник Администрации Шумихинского района».
3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Шумихинского района Кутепову Т.А.

Глава Шумихинского района А.М. Букреев

Приложение
к постановлению Администрации Шумихинского района от ______2012г. № __
«Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах,

рабочих программах, учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) годовых календарных учебных графиках»

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах, учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) годовых календарных учебных графиках»

I.Общие положения

1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах, учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) годовых календарных учебных графиках» (далее – Административный регламент) разработан в целях оптимизации, повышения качества предоставления и доступности получения муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
2.Настоящий Административный регламент разработан в целях формирования единых подходов по созданию информационной базы и обеспечения доступности результатов предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для ее получателей и определяет порядок взаимодействия с заявителями, иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, учреждениями и организациями при предоставлении муниципальной услуги.
3.Заявителями на предоставление муниципальной услуги может быть любой гражданин либо юридическое лицо Российской Федерации, а также иностранные граждане и лица без гражданства (далее – заявитель).
4. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе ее предоставления, может быть получена путем обращения в Отдел образования Администрации Шумихинского района (далее – Отдел образования), образовательные учреждения дошкольного, начального, основного (общего), среднего (полного) общего образования (далее – образовательные учреждения) по телефону, посредством личного обращения, обращения в письменной форме, по электронной почте.
Почтовый адрес Отдела образования Администрации района: 641100, Курганская область, г. Шумиха, ул. Кирова, 12.
График работы отдела образования:
понедельник-пятница: с 8.00 до 17.00, обед с 12.00 до 13.00;
в предпраздничные дни рабочий день сокращается на один час.
Справочные телефоны Отдела образования: (35245) 2-21-60, 2-21-36
Адрес электронной: почты: mouorimk@yandex.ru
Информация о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), адресах электронной почты, графике (режиме) работы каждого муниципального казенного образовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, приводится в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
Информация об услуге предоставляется:
1) непосредственно в помещениях образовательных учреждений, предоставляющих услугу, на информационных стендах, путем личного консультирования специалистами учреждений, ответственными за предоставление услуги;
2) при обращении по телефону - в виде устного ответа в исчерпывающем объеме запрашиваемой информации;
3) с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет;
4) при обращении по электронной почте - в виде ответа в исчерпывающем объеме запрашиваемой информации (компьютерный набор) на адрес электронной почты заявителя;
5) при письменном запросе (обращении) - в виде отсылки текстовой информации на бумажном носителе (информационного письма) по почте или передачи информационного письма непосредственно заявителю.
На официальном сайте муниципального образования Шумихинского района www.adm-shumiha.ru, а также на информационных стендах, расположенных в здании Отдела образования, размещается следующая информация по вопросам предоставления муниципальной услуги:
- адрес, номера телефонов и факса, график работы, адрес электронной почты Отдела образования;
- адрес официального сайта муниципального образования Шумихинского района, содержащего информацию по вопросам предоставления государственной услуги;
- перечень образовательных учреждений с указанием адресов и справочных телефонов;
- настоящий регламент;
- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение 2);
- перечень документов, представляемых для предоставления муниципальной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
На информационных стендах, расположенных в образовательных учреждениях, на официальных сайтах образовательных учреждений размещается следующая информация по вопросам предоставления муниципальной услуги:
- адрес, номера телефонов и факса, график работы, адрес электронной почты образовательного учреждения;
- настоящий регламент;
- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.

II.Стандарт предоставления муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги
5.Муниципальная услуга «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах, учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) годовых календарных учебных графиках».

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
6.Предоставление муниципальной услуги осуществляет Администрация Шумихинского района.
Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляют Отдел образования или образовательные учреждения дошкольного, начального, основного (общего), среднего (полного) общего образования, расположенные на территории Шумихинского района, подведомственные Отделу образования (приложение 1), в зависимости от того, в чей адрес поступил запрос, связанный с предоставлением услуги.
Разработчиком Административного регламента является Отдел образования Администрации Шумихинского района.

Результаты предоставления муниципальной услуги
7.Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах, учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) годовых календарных учебных графиках в образовательных учреждениях, расположенных на территории Шумихинского района;
- мотивированный отказ заявителю в предоставлении муниципальной услуги.
Информация об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках включает в себя информацию о:
- содержании образования определенного уровня и направленности;
- составе изучаемых учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), их распределении по годам обучения;
- содержании учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) и организации учебного процесса по ним;
- недельном и годовом количестве времени, отводимом на изучение учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей).
8.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в следующих формах:
- предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках путем размещения соответствующей информации на официальном сайте образовательного учреждения, а также на стенде, расположенном в образовательном учреждении;
- предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках на основании письменного обращения гражданина.

Срок предоставления муниципальной услуги
9.Размещение информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках на официальном сайте образовательного учреждения, а также на стенде, расположенном в образовательном учреждении, осуществляется не позднее 30 дней со дня утверждения соответствующих образовательной программы, учебного плана, рабочей программы учебного курса, предмета, дисциплины (модуля), годового календарного учебного графика.
10.Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках на основании письменного обращения гражданина осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках на основании устного обращения осуществляется в день обращения.

Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
11.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:
- Конвенцией о правах ребенка, одобренной Генеральной Ассамблеей ООН, 20.11.1989г. (опубликование);
- Конституцией Российской Федерации от 12.12. 1993 г. (опубликование);
- Законом Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании";
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" («Российская газета» от 8 октября 2003 года №3316);
- Федеральным законом от 05.12.2006 N 207-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части государственной поддержки граждан, имеющих детей";
- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" («Российская газета» от 5 мая 2006 года № 95);
- Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 № 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении»;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 7 марта 1995 г. № 233 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей»;
- Уставом Шумихинского района Курганской области (Районная газета «Знамя труда» от 30 мая 2008 года №№ 50-52);
- Постановлением Администрации Шумихинского района от 27.08.2011 N 514 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления Шумихинского района" ;
- Положением об отделе образования Администрации Шумихинского района, утвержденным постановлением Главы Администрации Шумихинского района от 04.10.2005 г. № 294 ;
- иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, Курганской области и муниципальными правовыми актами.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги
12. Муниципальная услуга предоставляется на основании письменного заявления либо устного обращения заявителя.
13.Письменное заявление (в том числе переданное по электронным каналам связи) должно содержать в себе следующую информацию:
- для заявителей – физических лиц: фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), почтовый либо электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, запрашиваемую информацию в рамках предоставления муниципальной услуги, личную подпись и дату;
- для заявителей - юридических лиц: наименование юридического лица, почтовый либо электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, запрашиваемую информацию в рамках предоставления муниципальной услуги, должность, фамилию, имя, отчество, подпись и дату.
Письменное заявление должно быть представлено на русском языке либо иметь нотариально заверенный перевод на русский язык.
14.При обращении заявителя в устном порядке, заявителю необходимо представить документ, удостоверяющий личность, указать, какая информация необходима заявителю, а также номера контактных телефонов, по которым можно связаться с заявителем.
15.При обращении заявитель выбирает очную или заочную форму предоставления муниципальной услуги, а также вариант предоставления документов – в бумажном, электронном или бумаго-электронном виде (факсу, электронной почте).
16.При выборе очной формы предоставления муниципальной услуги заявитель обращается лично.
17.При выборе заочной формы предоставления муниципальной услуги заявитель выбирает вариант предоставления заявления одним из следующих способов:
- по почте;
- по электронной почте;
- через Единый портал государственных и муниципальных услуг, Портал государственных услуг Курганской области.
18. Запрещается требовать от заявителя:
- предоставления документов и информации или осуществления действий, представление и осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курганской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении Администрации Шумихинского района, иных государственных органов, органов местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
19.Основания для отказа в приеме письменного заявления отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и отказа в предоставлении муниципальной услуги
20.При письменном заявлении (в том числе, переданном по электронным каналам связи) заявителю может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги в случае, если:
- письменное заявление не соответствует требованиям, указанным в пункте 13 настоящего административного регламента;
- в письменном заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалиста, а также членов его семьи;
- текст письменного заявления не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению в течение 7 дней с момента регистрации обращения;
- в письменном заявлении, содержится запрос информации, которая заявителю уже направлялась ранее;
- запрашиваемая информация содержит персональные данные других граждан;
- ответ по существу поставленного в заявлении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
21.При устном обращении заявителю может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги в случае, если:
- обращение со специалистом, предоставляющим муниципальную услугу, нецензурное, либо оскорбительное, содержит угрозы жизни и здоровью и имуществу специалиста, а также членов его семьи;
- запрашиваемая информация содержит персональные данные других граждан;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
22.В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, предусмотренным настоящим Административным регламентом, специалист Отдела образования, образовательного учреждения письменно или устно уведомляет об этом заявителя с объяснением причин отказа и предлагает принять меры по их устранению.
23.В случае если причины, по которым было отказано в предоставлении муниципальной услуги, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение для предоставления муниципальной услуги.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы её взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации
24.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги
25.Прием обращений заявителя ведется без предварительной записи в порядке живой очереди. Максимальный срок ожидания в очереди не должен превышать 30 минут.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги
26. Письменное заявление регистрируется в день поступления.

Требования к помещениям, в котором предоставляется муниципальная услуга, к залу ожиданиям, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
27. Требования к помещениям, в котором предоставляется муниципальная услуга.
Прием заявлений и иные действия по предоставлению муниципальной услуги осуществляются в помещениях, соответствующих санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, требованиям пожарной безопасности.
Рабочее место специалиста, принимающего участие в предоставлении муниципальной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.
Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, предоставляющего муниципальную услугу, размещается на табличке у входа в кабинет и (или) на личной идентификационной карточке.
28. Требования к местам для информирования заявителей, заполнения необходимых документов.
В помещениях, используемых для предоставления муниципальной услуги, или в местах ожидания заявителей предусматриваются места для информирования заявителей, заполнения необходимых документов.
Места для информирования заявителей, заполнения необходимых документов оборудуются информационными стендами, столами и стульями. На информационных стендах размещаются извлечения из нормативных правовых актов, определяющих деятельность по предоставлению муниципальной услуги; образцы заполнения документов, необходимых для получения муниципальной услуги; текст данного административного регламента, иная информация по вопросам предоставления муниципальной услуги.
29. Требования к местам ожидания заявителей.
У входа в помещения, используемые для предоставления муниципальной услуги, для заявителей предусматриваются места ожидания, оборудованные стульями.
Места ожидания должны соответствовать требованиям безопасности, на видном месте в местах ожидания размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации из здания.
30. Требования к парковочным местам.
На территории, прилегающим к зданиям, в которых расположены помещения, используемые для оказания муниципальной услуги, оборудуются парковочные места для стоянки легкового автотранспорта, в том числе для транспортных средств инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

Показатели доступности и качества муниципальной услуги

31.Гражданин на стадии рассмотрения его заявления имеет право:
- представлять дополнительные документы и материалы по рассматриваемому обращению, либо обращаться с просьбой об их истребовании;
- знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц;
- получать уведомление о переадресации обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов;
- обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действия (бездействия) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения;
- осуществлять иные действия, не противоречащие настоящему регламенту.
32.Специалисты отдела образования или общеобразовательных учреждений обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений граждан, в случае необходимости – с участием граждан, направивших обращения.
33.Конфиденциальные сведения, ставшие известными должностным лицам при рассмотрении обращений граждан, не могут быть использованы во вред этим гражданам, в том числе, если они могут повлечь ущемление чести и достоинства граждан.
34. К показателям доступности и качества предоставления государственной услуги относятся:
- достоверность представляемой заявителям информации при предоставлении муниципальной услуги;
- наглядность форм предоставления информации об административных процедурах;
- удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- оперативность вынесения решения в отношении рассматриваемого обращения.
- получение заявителем информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, в сроки, установленные настоящим регламентом;
- исполнение сотрудниками образовательного учреждения административных процедур в сроки, установленные настоящим регламентом.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления муниципальных услуг в электронной форме
35.Обеспечение возможности получения заявителями информации о предоставляемой муниципальной услуге на официальном сайте муниципального образования Шумихинского района и на едином портале государственных и муниципальных услуг.
36.Обеспечение возможности получения заявителями на официальном сайте муниципального образования Шумихинского района и на едином портале государственных и муниципальных услуг форм заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги в электронном виде.
37.Обеспечение возможности для заявителей в целях получения муниципальной услуги предоставлять документы в электронном виде с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг.

III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур по предоставлению муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, в том числе в электронном виде
38.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- рассмотрение заявления и подготовка информационной справки об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах, учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) годовых календарных учебных графиках;
- направление информационной справки или уведомления об отказе в предоставлении информации.
Блок-схема процедур при предоставлении услуги приведена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

Последовательность действий должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги

Прием и регистрация заявления о предоставлении услуги
39.Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги является личное (очное) предоставление заявителем, поступление по почте или через информационные системы (в случае возможности предоставления муниципальной услуги в электронном виде) заявления в Отдел образования или в образовательное учреждение.
40.Должностное лицо Отдела образования, образовательного учреждения, в зависимости от того в чей адрес поступил запрос, принимает заявление о предоставлении муниципальной услуги и передает документы должностному лицу, ответственному за регистрацию входящих документов.
41.Время приема документов при личном обращении составляет не более 15 минут.
42.При поступлении заявления по почте или через информационные системы лицо, ответственное за прием поступающих таким способом документов, принимает заявление, переводит (при необходимости) их в печатный вид и передает в день поступления специалисту, ответственному за регистрацию поступающих документов, для внесения в установленном порядке в журнал регистрации заявлений граждан запись о приеме заявления.
43.Срок исполнения данной административной процедуры – не более одного рабочего дня.
44.Результатом административной процедуры является прием и регистрация заявления.

Рассмотрение заявления и подготовка информационной справки об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах, учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) годовых календарных учебных графиках

45.Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления.
Должностное лицо, ответственное за регистрацию документов, передает заявление для установления права на услугу должностному лицу Отдела образования или образовательного учреждения, ответственному за рассмотрение и оформление документов для предоставления услуги.
46.По результатам рассмотрения заявления, должностное лицо Отдела образования или образовательного учреждения, ответственное за предоставление услуги, определяет наличие либо отсутствие у заявителя права на услугу.
В случае если заявление содержит основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в п. 20 настоящего Административного регламента, должностное лицо готовит уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Уведомление об отказе в предоставлении услуги должно быть направлено заявителю по адресу, указанному в заявлении, не позднее 3 дней после регистрации заявления.
В случае отсутствия оснований для отказа должностное лицо Отдела образования или образовательного учреждения, ответственное за предоставление услуги:
- оформляет на фирменном бланке Отдела образования или образовательного учреждения информационную справку;
- передает информационную справку должностному лицу Отдела образования или образовательного учреждения, ответственному за регистрацию исходящей информации.
47.Должностное лицо Отдела образования или образовательного учреждения, ответственное за регистрацию исходящей корреспонденции, проводит регистрацию информационной справки об услуге в журнале регистрации исходящей документации.
Информационная справка подписывается руководителем Отдела образования Администрации Шумихинского района или образовательного учреждения.
48.Максимальный срок выполнения административного действия составляет 28 дней.
49.Результатом административной процедуры является информационная справка об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах, учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) годовых календарных учебных графиках.

Направление информационной справки или уведомления об отказе в предоставлении информации
50.Основанием для начала административной процедуры является наличие информационной справки об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах, учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) годовых календарных учебных графиках. Должностное лицо Отдела образования или образовательного учреждения уведомляет заявителя о готовности ответа, уточняет способ передачи результата, направляет информационную справку заявителю по почте, факсом либо в электронной форме.
51.Общий максимальный срок регистрации информационной справки и направление ее заявителю не должен превышать одного рабочего дня.
52.Результатом административной процедуры является направление информационной справки об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах, учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) годовых календарных учебных графиках заявителю.

IV. Порядок и формы контроля за предоставлением услуги

53.Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами (далее текущий контроль).
Текущий контроль осуществляется:
- заместителем Главы Шумихинского района, курирующего вопросы по социальной политике;
- начальником Отдела образования Администрации Шумихинского района.
Текущий контроль осуществляется путем проведения ежемесячных проверок соблюдения должностными лицами Отдела образования, образовательных учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
По результатам проведения текущего контроля, в случае выявления нарушений требований к предоставлению муниципальной услуги, установленных Административным регламентом и иными нормативными правовыми актами, виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
54.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.
Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, выявления и устранения нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соответствующих нарушений проводятся плановые и внеплановые проверки по порядку предоставления муниципальной услуги.
Для проведения плановых и внеплановых проверок предоставления муниципальной услуги приказом начальника Отдела образования формируется комиссия.
Плановые проверки проводятся не реже одного раза в два года.
Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению (жалобе) заявителя.
В случае проведения внеплановой проверки по обращению заявителя, в течение 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения, информация о результатах проверки направляется заявителю по почте.
Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по устранению. Справка подписывается всеми членами комиссии.
По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в случае выявления нарушений требований к предоставления муниципальной услуги, установленных настоящим Административным регламентом и иными нормативными правовыми актами, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа (должностного лица), исполняющего услугу

55.Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) должностных лиц отдела образования и образовательных учреждений в ходе предоставления услуги (далее - досудебное (внесудебное) обжалование).
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) отделом образования и образовательными учреждениями в ходе предоставления услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.
Заявитель может направить обращение (жалобу) на имя:
- Главы Шумихинского района;
- заместителя Главы Шумихинского района, курирующего вопросы по социальной политике;
- начальника Отдела образования Администрации Шумихинского района;
- руководителя образовательного учреждения.
Направление обращения (жалобы) непосредственно должностному лицу, принявшему решение или совершившему действие (бездействие), которое обжалуется, запрещено.
56.Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:
1) незаконные, необоснованные действия должностных лиц Отдела образования, образовательных учреждений, ответственных за предоставление услуги:
- истребование документов для предоставления услуги, не предусмотренных нормативными правовыми актами и настоящим административным регламентом,
- нарушение сроков рассмотрения запроса о предоставлении услуги;
2) бездействие должностных лиц отдела образования, работников образовательных учреждений, ответственных за предоставление услуги:
- оставление запроса о предоставлении услуги без рассмотрения;
3) решения должностных лиц Отдела образования, образовательных учреждений, ответственных за предоставление услуги, об отказе в приеме и рассмотрении документов, необходимых для предоставления услуги, об отказе в предоставлении услуги;
4) решения должностных лиц Отдела образования, образовательных учреждений, ответственных за предоставление услуги, о приостановлении и (или) прекращении предоставления услуги.
57.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные (в том числе в электронной форме) либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) заявителей на имя Главы Шумихинского района или заместителя Главы Шумихинского района, начальника Отдела образования или руководителей образовательных учреждений.
58.Поступившие обращения (жалобы) подлежат рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
59.В письменном обращении (жалобе) заявителем в обязательном порядке указываются:
наименование органа местного самоуправления, в которое направляет жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свою фамилию, имя, отчество (последнее при наличие), почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.
60.Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).
Отдел образования, образовательные учреждения или должностные лица Отдела образования, образовательных учреждений, ответственные за предоставление услуги, обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.
61.Срок рассмотрения устного обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, не должен превышать 1 дня со дня поступления обращения. Ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина.
Срок рассмотрения письменного обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке (в том числе в электронной форме), не должен превышать 30 дней со дня регистрации обращения.
В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен, но не более чем на 30 дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения гражданина, его направившего.
62.Результатом досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц отдела образования, работников муниципальных образовательных учреждений, ответственных за предоставление услуги является:
1) признание обращения (жалобы) обоснованным. В этом случае заявитель информируется о результате рассмотрения обращения (жалобы). Отдел образования и образовательные учреждения обязаны устранить выявленные нарушения по факту предоставления услуги. Должностное лицо отдела образования, работники образовательных учреждений, ответственные за решения, действия (бездействие), принятые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги, привлекаются к дисциплинарной или административной ответственности в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2) признание обращения (жалобы) необоснованным. В этом случае заявителю направляется письменный мотивированный отказ в удовлетворении обращения (жалобы). Заявитель имеет право направить повторное обращение (жалобу) на имя заместителя Главы Шумихинского района или на имя Главы Шумихинского района, если ранее направленное обращение (жалоба) было адресовано начальнику отдела образования, руководителю образовательного учреждения.

Приложение