227 Кб
скачать

531 от 10.07.2012

↓ Приложения

КУРГАНСКАЯ ОБЛАСТЬ

ШУМИХИНСКИЙ РАЙОН

АДМИНИСТРАЦИЯ ШУМИХИНСКОГО РАЙОНА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 10.07.2012г. № 531
г. Шумиха 

Об утверждении административного регламента предоставления
муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости»

В целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости», в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 г. № 131 – ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Законом Российской Федерации от 10.07.1992 г. N 3266-1" Об образовании", Уставом Шумихинского района Администрация Шумихинского района
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного дневника и электронного журнала успеваемости» согласно приложению.
2.Опубликовать настоящее постановление в информационном бюллетене «Официальный вестник Администрации Шумихинского района».
3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Шумихинского района Кутепову Т.А.

Первый заместитель Главы Шумихинского района А.М. Чичиланов

Приложение
к постановлению Администрации
Шумихинского района от 10.07.2012г. № 531 «Об утверждении административного регламента

предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося,

ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости»

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и
электронного журнала успеваемости»

I.Общие положения
1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости» (далее – административный регламент) разработан в целях оптимизации, повышения качества предоставления и доступности получения муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
2.Административным регламентом устанавливаются обязательные требования предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур предоставления муниципальной услуги, требования их выполнения, порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, порядок обжалования заявителями решений и действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги.
3.Административный регламент устанавливает порядок взаимодействия с заявителями, иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, учреждениями и организациями при предоставлении муниципальной услуги.
4.Получателями государственной (муниципальной) услуги являются родители (законные представители) обучающихся, обучающиеся.
Муниципальная услуга предоставляется в отношении граждан РФ, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее - граждане) за исключением случаев, установленных международными договорами Российской Федерации и законодательством Российской Федерации.
5.Информирование граждан о предоставлении муниципальной услуги осуществляется должностными лицами Отдела образования Администрации Шумихинского района, общеобразовательных учреждений начального, основного (общего), среднего (полного) общего образования (далее – образовательные учреждения), расположенных на территории Шумихинского района, подведомственных Отделу образования (приложение 1).
Отдел образования Администрации Шумихинского района (далее – Отдел образования) находится по адресу: 641100, Курганская область, г. Шумиха, улица Кирова, 12. Консультации проводятся в письменной или устной форме (лично), либо по телефону: 8(35245) 2-21-36, 2-21-60.
По вопросам получения услуги заявитель может обратиться лично в Отдел образования, общеобразовательные учреждения либо направить запрос по электронной почте. Адрес электронной почты Отдела образования: mouorimk@yandex.ru. Электронные адреса общеобразовательных учреждений указаны в приложении 1 к административному регламенту.
На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приёма посетителей, размещается следующая информация:
- график (режим) работы, номер телефона;
- текст Административного регламента с приложениями (полная версия или извлечения);
- адреса электронной почты;
- разъяснение порядка направления обращений, а также порядка обжалования решений и действий (бездействий) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу по рассмотрению обращений Российской Федерации.

II.Стандарт предоставления муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги
6.Муниципальная услуга «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости».

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
7.Предоставление муниципальной услуги осуществляют общеобразовательные учреждения начального, основного (общего), среднего (полного) общего образования, расположенные на территории Шумихинского района, подведомственные Отделу образования Администрации района (приложение 1).
Разработчиком административного регламента является Отдел образования Администрации Шумихинского района.

Результаты предоставления муниципальной услуги
8.Результатом предоставления муниципальной услуги является актуальная и достоверная информация:
- сведения о результатах текущего контроля успеваемости обучающегося;
- сведения о результатах промежуточной аттестации обучающегося;
- сведения о результатах итоговой аттестации обучающегося;
- сведения о посещаемости уроков (занятий);
- сведения о расписании уроков (занятий);
- сведения об изменениях, вносимых в расписание уроков (занятий);
- содержание образовательного процесса с описанием тем уроков (занятий), материала, изученного на уроке (занятии), общего и индивидуального домашнего задания и т.д.;
- мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
9.Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося осуществляется в следующих формах:
1) предоставление информации о текущей успеваемости учащегося из электронного дневника (при наличии соответствующих условий в общеобразовательном учреждении):
- с использованием информационной системы через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет,
- путем направления информации в форме электронного письма на электронную почту;
2) предоставление информации о текущей успеваемости учащегося при личном обращении родителя (законного представителя) учащегося в общеобразовательное учреждение;
3) предоставление информации о текущей успеваемости учащегося на основании письменного запроса родителя (законного представителя) учащегося.

Срок предоставления муниципальной услуги
10.Срок непосредственного предоставления муниципальной услуги - с момента предоставления родителем (законным представителем) в общеобразовательное учреждение заявления на предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника до момента отказа в письменной форме от предоставления муниципальной услуги.
11.Решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги принимается в день приема заявления.
12. Обновление электронного дневника осуществляется с периодичностью не реже одного раза в неделю.
13. Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет осуществляется немедленно после обработки запроса.
14. Направление информации о текущей успеваемости учащегося в форме электронного письма на электронную почту осуществляется не позднее 24 часов с момента обновления электронного дневника.
15. Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося при личном обращении родителя (законного представителя) учащегося осуществляется непосредственно в процессе обращения.
16. Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося на основании письменного запроса родителя (законного представителя) учащегося осуществляется не позднее 30 дней со дня регистрации запроса.

Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
17. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:
- Конвенцией о правах ребенка, одобренной Генеральной Ассамблеей ООН, 20.11.1989г.;
- Конституцией Российской Федерации от 12.12. 1993 г.;
- Законом Российской Федерации от 10.07.1992г. N 3266-1 "Об образовании";
- Федеральным законом от 06.10.2003г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 05.12.2006г. N 207-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части государственной поддержки граждан, имеющих детей";
- Федеральным законом от 02.05.2006г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. N 2300-1 "О защите прав потребителей";
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.03.2001г. № 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении»;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 7 марта 1995 г. № 233 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей»;
- Уставом Шумихинского района Курганской области (Районная газета «Знамя труда» от 30 мая 2008 года №№ 50-52);
- Постановлением Администрации Шумихинского района от 27.08.2011г. N 514 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления Шумихинского района" (Информационный бюллетень «Официальный вестник Администрации Шумихинского района» от 01.08.2011г. № 8);
- Положением об Отделе образования Администрации Шумихинского района, утвержденным постановлением Главы Администрации Шумихинского района от 04.10.2005 г. № 294;
- иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, Курганской области и муниципальными правовыми актами.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги
18.Для получения муниципальной услуги заявителю необходимо предоставить письменное либо устное обращение на предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости (приложение 3).
19. Письменное обращение заявителя (в том числе переданное по электронным каналам связи) должно содержать в себе следующую информацию:
- для заявителей: фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), почтовый либо электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, запрашиваемую информацию в рамках предоставления муниципальной услуги, личную подпись и дату, документ родителя (законного представителя), удостоверяющий личность;
Письменное обращение должно быть представлено на русском языке либо иметь нотариально заверенный перевод на русский язык.
20.При обращении заявителя в устном порядке, заявителю необходимо представить документ, удостоверяющий личность, указать, какая информация необходима заявителю, а также номера контактных телефонов, по которым можно связаться с заявителем.
21. Запрещается требовать от заявителя:
- предоставления документов и информации или осуществления действий, представление и осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курганской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении Администрации Шумихинского района, иных государственных органов, органов местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
22. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и отказа в предоставлении муниципальной услуги
23. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
- изменения в законодательстве Российской Федерации, регламентирующем предоставление муниципальной услуги, на срок, устанавливаемый законом, вносящим данные изменения;
- обнаружение обстоятельств или документов, опровергающих достоверность сведений, предоставленных в подтверждение права на предоставление муниципальной услуги.
24. При письменном обращении (в том числе, переданном по электронным каналам связи) заявителю может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги в случае, если:
- письменное обращение не соответствует требованиям, указанным настоящим административным регламентом;
- в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностному лицу общеобразовательного учреждения, а также членов его семьи;
- текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению в течение 7 дней с момента регистрации обращения;
- в письменном обращении заявителя, содержится запрос информации, которая ему уже направлялась;
- запрашиваемая информация содержит персональные данные других граждан;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
25.При устном обращении заявителю может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги в случае, если:
- не предъявлен родителем (законным представителем) учащегося при личном обращении паспорт (иной документа, удостоверяющий личность);
- обращение с должностным лицом общеобразовательного учреждения нецензурное, либо оскорбительное, содержит угрозы жизни и здоровью и имуществу работника общеобразовательного учреждения, а также членов его семьи;
- запрашиваемая информация содержит персональные данные других граждан;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, предусмотренном в пунктах 23, 24, 25 настоящего административного регламента, должностное лицо общеобразовательного учреждения письменно или устно уведомляет об этом заявителя с объяснением причин отказа и предлагает принять меры по их устранению.
В случае если причины, по которым было отказано в предоставлении муниципальной услуги, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение для предоставления муниципальной услуги.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы её взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации
26. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги
27. Прием обращений заявителя ведется без предварительной записи в порядке живой очереди. Максимальный срок ожидания в очереди не должен превышать 30 минут.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги
28. Регистрация заявления об оформлении доступа к информации о текущей успеваемости учащегося из электронного дневника, запроса о предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося осуществляется в день его поступления.

Требования к помещениям, в котором предоставляется муниципальная услуга, к залу ожиданиям, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

29. Требования к помещениям, где оказывается муниципальная услуга.
Прием заявлений и иные действия по предоставлению муниципальной услуги осуществляются в помещениях, соответствующих санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, требованиям пожарной безопасности.
Рабочее место должностного лица общеобразовательного учреждения, принимающего участие в оказании муниципальной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, сети Интернет, печатающим устройствам.
Информация о фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица, принимающего участие в предоставлении муниципальной услуги, размещается на табличке у входа в помещение и (или) на личной идентификационной карточке.
30. Требования к местам для информирования заявителей, заполнения необходимых документов.
В помещениях, используемых для предоставления муниципальной услуги, или в местах ожидания заявителей предусматриваются места для информирования заявителей, заполнения необходимых документов.
Места для информирования заявителей, заполнения необходимых документов оборудуются информационными стендами, столами и стульями. Здесь могут быть размещены извлечения из нормативных правовых актов, определяющих деятельность по предоставлению муниципальной услуги; образцы заполнения документов, необходимых для получения муниципальной услуги; текст данного административного регламента, иная информация по вопросам предоставления муниципальной услуги.
31. Требования к местам ожидания заявителей.
У входа в помещения, используемые для оказания муниципальной услуги, для заявителей предусматриваются места ожидания, оборудованные стульями.
Места ожидания должны соответствовать требованиям безопасности, на видном месте в местах ожидания размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации из здания.
32. Требования к оформлению входа в здание.
Вход в здание общеобразовательное учреждение, в котором расположены помещения, используемые для оказания муниципальной услуги, оборудуется удобной лестницей с поручнями, а также пандусом для инвалидных колясок.
Вход в здание оформляется табличкой, информирующей о наименовании органа, оказывающего муниципальную услугу.

Показатели доступности и качества муниципальной услуги
33.Гражданин на стадии рассмотрения его обращения имеет право:
- представлять дополнительные документы и материалы по рассматриваемому обращению, либо обращаться с просьбой об их истребовании;
- знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц;
- получать уведомление о переадресации обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов;
- обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действия (бездействия) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения;
- осуществлять иные действия, не противоречащие настоящему административному регламенту.
34. Должностное лицо общеобразовательного учреждения обеспечивает:
- объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений граждан, в случае необходимости – с участием граждан, направивших обращения;
- получение необходимых для рассмотрения письменных обращений граждан документов и материалов в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия.
35.Конфиденциальные сведения, ставшие известными должностным лицам при рассмотрении обращений граждан, не могут быть использованы во вред этим гражданам, в том числе, если они могут повлечь ущемление чести и достоинства граждан.
36.Основными требованиями к качеству рассмотрения обращения в общеобразовательное учреждение являются:
- достоверность представляемой заявителям информации о ходе рассмотрения обращения на оказание муниципальной услуги;
- полнота информирования заявителей о ходе рассмотрения обращения;
- наглядность форм предоставления информации об административных процедурах;
- удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- оперативность вынесения решения в отношении рассматриваемого обращения.
37. К показателям доступности и качества предоставления государственной услуги относятся:
- наличие доступа заявителей к информации по вопросам предоставления государственной услуги в местах ее размещения, предусмотренных настоящим регламентом;
- получение заявителем информации по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, в сроки, установленные настоящим регламентом;
- исполнение работниками общеобразовательного учреждения административных процедур в сроки, установленные настоящим регламентом;
- правильность ведения электронного дневника и электронного журнала успеваемости.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления муниципальных услуг в электронной форме
38.Обеспечение возможности получения заявителями информации о предоставляемой муниципальной услуге на официальном сайте муниципального образования Шумихинского района и на едином портале государственных и муниципальных услуг.
39.Обеспечение возможности получения заявителями на едином портале государственных и муниципальных услуг форм заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги в электронном виде.
40.Обеспечение возможности для заявителей в целях получения муниципальной услуги предоставлять документы в электронном виде с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг.

III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур по предоставлению муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, в том числе в электронном виде

41.Блок-схема административных процедур при предоставлении услуги приведена в приложении 2 к настоящему регламенту.
42.Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:
- прием и регистрация заявления о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости в общеобразовательных учреждениях;
- рассмотрение заявления и подготовка информационной справки о текущей успеваемости учащегося;
- подготовка письма с указанием логина и пароля доступа в информационную систему электронного дневника и электронного журнала;
- направление заявителю информационной справки, письма с указанием логина и пароля доступа в информационную систему электронного дневника и электронного журнала или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
-предоставление заявителю доступа к информации о текущей успеваемости учащегося из электронного дневника.

Последовательность действий должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги

Прием и регистрация заявления о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости в общеобразовательных учреждениях

43.Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления является личное (очное) предоставление заявителем, поступление по почте или через информационные системы (в случае возможности предоставления муниципальной услуги в электронном виде) заявления в общеобразовательное учреждение.
44. Ответственным за прием и регистрацию документов является должностное лицо общеобразовательного учреждения, ответственное за прием и регистрацию документов.
45. Должностное лицо общеобразовательного учреждения, ответственное за прием и регистрацию документов, в случае личного обращения заявителя:
- удостоверяет личность заявителя;
- принимает заявление и документы;
- регистрирует заявление и документы в журнале входящей документации;
- на втором экземпляре ставит роспись о принятии заявления и документов;
- направляет заявление и документы руководителю общеобразовательного учреждения.
46.Время приема заявления при личном обращении составляет не более 15 минут.
47.При поступлении заявления по почте или через информационные системы лицо, ответственное за прием поступающих таким способом документов, принимает заявление, переводит (при необходимости) их в печатный вид, регистрирует и передает в день поступления руководителю общеобразовательного учреждения.
48.Срок исполнения данной административной процедуры – не более одного дня.
49.Результатом административной процедуры является прием и регистрация заявления.

Рассмотрение заявления и подготовка информационной справки о текущей успеваемости учащегося
50.Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления о предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника.
После регистрации заявления должностное лицо, ответственное за регистрацию документов, в день регистрации заявления передает его на рассмотрение руководителю образовательного учреждения.
51.Руководитель образовательного учреждения:
определяет должностное лицо, ответственное за рассмотрение заявления и подготовку проекта информационной справки заявителю (далее – исполнитель);
дает указания исполнителю в форме резолюции с отражением фамилии и инициалов исполнителя, порядка и срока исполнения.
52.Исполнитель обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение письменного обращения.
По результатам рассмотрения заявления исполнитель определяет наличие либо отсутствие у заявителя права на услугу.
53.В случае если заявление содержит основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги должностное лицо общеобразовательного учреждения готовит уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с разъяснением причин отказа.
54.В случае отсутствия оснований для отказа исполнитель общеобразовательного учреждения:
- оформляет на фирменном бланке общеобразовательного учреждения информационную справку о текущей успеваемости учащегося;
- передает информационную справку работнику общеобразовательного учреждения, ответственному за регистрацию исходящей информации.
55.Должностное лицо общеобразовательного учреждения, ответственное за регистрацию исходящей документации, проводит регистрацию информационной справки об услуге в журнале регистрации исходящей корреспонденции.
56.Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 2 дня.
57.Результатом административной процедуры является информационная справка о текущей успеваемости учащегося.

Подготовка письма с указанием логина и пароля доступа в информационную систему электронного дневника и электронного журнала
58.Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом общеобразовательного учреждения, ответственным за обработку персональных данных, заявления о ведении электронного дневника с резолюцией руководителя общеобразовательного учреждения.
59.Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо общеобразовательного учреждения, ответственное за обработку персональных данных.
60.Должностное лицо общеобразовательного учреждения, ответственное за обработку персональных данных:
- обрабатывает персональные данные обучающегося общеобразовательного учреждения в соответствии с требованиями ведения электронного дневника и электронного журнала;
- создает индивидуальный логин и пароль заявителя к информационной системе электронного дневника и электронного журнала путем введения персональных данных заявителя в информационную систему;
- готовит письмо в адрес заявителя с указанием логина и пароля доступа в информационную систему электронного дневника и электронного журнала с информацией заявителя о порядках регистрации в информационной системе и использовании электронного дневника и журнала;
- обеспечивает подписание письма руководителем общеобразовательного учреждения.
Результатом исполнения данной административной процедуры является письмо с указанием логина и пароля доступа в информационную систему электронного дневника и электронного журнала.
61.Срок исполнения данной административной процедуры составляет 7 дней.

Направление информационной справки, письма с указанием логина и пароля доступа в информационную систему электронного дневника и электронного журнала или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги
62.Основанием для начала административной процедуры является наличие информационной справки о текущей успеваемости учащегося либо письма с указанием логина и пароля доступа к информационной системе электронного дневника и электронного журнала, либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
63.Должностное лицо общеобразовательного учреждения направляет информационную справку, письмо с логином и паролем или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги по почте, в электронной форме либо передает лично заявителю.
64.Срок исполнения административной процедуры – 1 день.
65.Уведомление об отказе в предоставлении услуги должно быть направлено заявителю по месту жительства или месту пребывания не позднее 3 дней после регистрации заявления в общеобразовательном учреждении.
66.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является запись регистрации в журнале исходящей документации о направлении заявителю информационной справки о текущей успеваемости учащегося либо письма с указанием логина и пароля доступа к информационной системе электронного дневника и электронного журнала, либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Предоставление заявителю доступа к информации о текущей успеваемости учащегося из электронного дневника.
67.Основанием для начала данной административной процедуры является предоставление заявителю логина и пароля доступа к информационной системе электронного дневника и электронного журнала успеваемости.
68.Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо общеобразовательного учреждения, ответственное за ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости.
69.Должностное лицо общеобразовательного учреждения, ответственное за ведение электронного дневника и электронного журнала, еженедельно:
- осуществляет сбор информации об успеваемости учащегося общеобразовательного учреждения за текущую учебную неделю;
- с помощью информационных технологий вводит информацию об успеваемости учащегося общеобразовательного учреждения за текущую учебную неделю в информационную систему электронного дневника и электронного журнала успеваемости.
70.Результатом исполнения административной процедуры является предоставление заявителю информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости.
71.Переодичность исполнения административной процедуры составляет 1 раз в неделю.

IV. Порядок и формы контроля за предоставлением услуги

72.Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к оказанию муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами (далее - текущий контроль).
73.Текущий контроль осуществляется:
- заместителем Главы Шумихинского района, курирующим вопросы по социальной политике;
- начальником Отдела образования Администрации Шумихинского района.
74.Текущий контроль осуществляется путем проведения ежемесячных проверок соблюдения должностными лицами общеобразовательных учреждений, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
75.По результатам проведения текущего контроля, в случае выявления нарушений требований к предоставлению муниципальной услуги, установленных административным регламентом и иными нормативными правовыми актами, виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
76.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.
Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, выявления и устранения нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соответствующих нарушений проводятся плановые и внеплановые проверки оказания муниципальной услуги.
Для проведения плановых и внеплановых проверок предоставления муниципальной услуги приказом начальника Отдела образования формируется комиссия.
Плановые проверки проводятся не реже одного раза в два года.
Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению заявителя.
В случае проведения внеплановой проверки по обращению заявителя, в течение 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения, информация о результатах проверки направляется заявителю по почте.
77.Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по устранению. Справка подписывается всеми членами комиссии.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа (должностного лица), исполняющего
услугу

78.Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) должностных лиц общеобразовательных учреждений в ходе предоставления услуги (далее - досудебное (внесудебное) обжалование).
79.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) общеобразовательными учреждениями в ходе предоставления услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.
80.Заявитель может направить обращение (жалобу) на имя:
Главы Шумихинского района;
заместителя Главы Шумихинского района, курирующего вопросы по социальной политике;
начальнику Отдела образования Администрации Шумихинского района;
Направление обращения (жалобы) непосредственно должностному лицу, принявшему решение или совершившему действие (бездействие), которое обжалуется, запрещено.
81.Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:
1) незаконные, необоснованные действия должностных лиц общеобразовательных учреждений, ответственных за предоставление услуги:
- истребование документов для предоставления услуги, не предусмотренных нормативными правовыми актами и настоящим административным регламентом,
- нарушение сроков рассмотрения запроса о предоставлении услуги;
2) бездействие должностных лиц и работников общеобразовательных учреждений, ответственных за предоставление услуги:
- оставление запроса о предоставлении услуги без рассмотрения;
3) решения должностных лиц образовательных учреждений, ответственных за предоставление услуги, об отказе в приеме и рассмотрении документов, необходимых для предоставления услуги, об отказе в предоставлении услуги;
4) решения должностных лиц общеобразовательных учреждений, ответственных за предоставление услуги, о приостановлении и (или) прекращении предоставления услуги.
82.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные (в том числе в электронной форме) либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) заявителей на имя Главы Шумихинского района или заместителя Главы Шумихинского района, курирующего социальные вопросы, начальника Отдела образования.
83.Поступившие обращения (жалобы) подлежат рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
84.В письменном обращении (жалобе) заявителем в обязательном порядке указываются:
наименование органа местного самоуправления, в которое направляет жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свою фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.
85.Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).
Общеобразовательные учреждения или должностные лица общеобразовательных учреждений, ответственные за предоставление услуги, обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.
86.Срок рассмотрения устного обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, не должен превышать 1 дня со дня поступления обращения. Ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина.
Срок рассмотрения письменного обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке (в том числе в электронной форме), не должен превышать 30 дней со дня регистрации обращения.
В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен, но не более чем на 30 дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения гражданина, его направившего.
87.Результатом досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц муниципальных общеобразовательных учреждений, ответственных за предоставление услуги является:
1) признание обращения (жалобы) обоснованным. В этом случае заявитель информируется о результате рассмотрения обращения (жалобы). Отдел образования и образовательные учреждения обязаны устранить выявленные нарушения по факту предоставления услуги. Должностные лица Отдела образования, образовательных учреждений, ответственные за решения, действия (бездействие), принятые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги, привлекаются к дисциплинарной или административной ответственности в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2) признание обращения (жалобы) необоснованным. В этом случае заявителю направляется письменный мотивированный отказ в удовлетворении обращения (жалобы). Заявитель имеет право направить повторное обращение (жалобу) на имя заместителя Главы Шумихинского района или на имя Главы Шумихинского района, если ранее направленное обращение (жалоба) было адресовано начальнику Отдела образования Администрации Шумихинского района.

Приложение