Обращения граждан

 

 Двизова Оксана Васильевна

Временно исполняющий обязанности Главы Шумихинского муниципального округа Курганской области


Постановление Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях расположенных на территории Шумихинского муниципального округа Курганской области»

1137 от 18.11.2021

КУРГАНСКАЯ ОБЛАСТЬ

ШУМИХИНСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ

 

АДМИНИСТРАЦИЯ ШУМИХИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ОКРУГА КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ

 

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

 

от 18.11.2021г. № 1137

       г. Шумиха

 

 

 

Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях расположенных на территории Шумихинского муниципального округа Курганской области»

 

С целью повышения качества и доступности результатов предоставления  муниципальной услуги по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях расположенных на территории Шумихинского муниципального округа Курганской области, в соответствии с постановлением Администрации Шумихинского муниципального округа Курганской области от 12.02.2021 г. №184 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг» Администрация Шумихинского муниципального округа Курганской области

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях расположенных на территории Шумихинского муниципального округа Курганской области» согласно приложению к настоящему постановлению.

  1. Признать утратившим силу постановление Администрации Шумихинского района от 01.11.2012 г. № 976 «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Шумихинского района».
  2. Опубликовать настоящее постановление в информационном бюллетене «Официальный вестник Администрации Шумихинского муниципального округа».
  3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Шумихинского муниципального округа Курганской области.

 

 

 

Глава

Шумихинского муниципального округа

Курганскойобласти                                              ………                              С.И.Максимовских

 

Приложение

к постановлению Администрации Шумихинского муниципального округа Курганской области  от  18.11.2021 г. №11367 «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях расположенных на территории Шумихинского муниципального округа Курганской области»

 

 

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, дополнительного образования в образовательных организациях, расположенных на территории Шумихинского муниципального округа Курганской области

 

Раздел I. Общие положения

Глава 1. Предмет регулирования административного регламента

  1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, дополнительного образования в образовательных организациях, расположенных на территории Шумихинского муниципального округа Курганской области (далее - административный регламент) устанавливает необходимый уровень доступности муниципальной услуги в целом, а также на каждом этапе ее предоставления, включая обращение за муниципальной услугой, определяет сроки и последовательность административных действий (административных процедур).

 

Глава 2. Круг заявителей

 

  1. Заявителями, в отношении которых предоставляется муниципальная услуга, являются учащиеся общеобразовательных организаций Шумихинского муниципального округа Курганской области, родители (законные представители) воспитанников дошкольных образовательных  организаций, учащихся общеобразовательных  организаций и организаций  дополнительного образования ШумихинскогомуниципальногоокругаКурганскойобласти(далее - заявители)
  2. Получателями муниципальной услуги являются родители(законные представители) детей, проживающих Шумихинскоммуниципальномокруге Курганскойобласти, и граждане в возрасте от 6,6 до 18 лет (далее -получатель муниципальной услуги)

 

Глава 3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

  1. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:

- в отделе образования Администрации Шумихинского муниципального округа Курганской области (далее - Отдел образования) при личном или письменном обращении по адресу: 641100, Курганская область, г. Шумиха, ул. Кирова, 12.;

- в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайтеотдел образования (далее - сайт отдела образования), адрессайта: http://mouo-shumiha.ucoz.ru, адрес электронной почты:mouorimk@yandex.ru

- по телефонам: (35245) 2-21-60, (35245)2-21-36;

- на Портале государственных и муниципальных услуг Курганской области: https://kurganobl.ru/gosuslugi;

- на информационных стендах, размещаемых в отделе образования и Организациях.

  • в дошкольных образовательных организациях, общеобразовательных организациях и организациях дополнительного образования Шумихинского муниципального округа Курганской области(далее - Организация) по телефону, при личном обращении, на официальном сайте организации (далее - сайт Организации). Сведения о месте нахождения, телефонах и электронных адресах (E-mail) организаций, предоставляющих муниципальную услугу, указаны в приложении № 1 к административному регламенту;

Должностные лица (специалисты) отдела образования и Организаций осуществляют приём и консультирование заявителей по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, без предварительной записи согласно графику работы с гражданами (заявителями), а также посредством телефонного информирования.

График работы отдела образования: понедельник - с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00.; вторник - с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00.; среда - с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00.; четверг -с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00.; пятница с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00.; суббота, воскресенье - выходные дни.

Основными требованиями при консультировании являются:

- актуальность;

- компетентность;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- полнота консультирования;

- наглядность форм подачи материала;

- удобство и доступность.

Консультирование заявителей организуется путем:

- индивидуального консультирования;

- публичного консультирования.

Консультирование проводится в устной и письменной форме.

Индивидуальное устное консультирование осуществляется должностными лицами отдела образования, Организаций, при обращении заявителя за консультацией лично, либо по телефону.

Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут.

Индивидуальное письменное консультирование осуществляется при обращении заявителя в отдел образования, Организацию, путем:

- личного вручения;

- направления почтой, в том числе электронной;

- направления по факсу.

Публичное письменное консультирование осуществляется путем публикации (размещения) информационных материалов в средствах массовой информации, на официальном сайте органов местного самоуправления ШумихинскогомуниципальногоокругаКурганскойобласти, в Федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru и (или) на портале государственных и муниципальных услуг Курганской области.

  1. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностное лицо подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ нателефонный звонок должен начинаться с информации о наименованииоргана, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве идолжности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время для консультации по телефону - в пределах 10 минут.

Если должностное лицо, принявшее звонок, не может самостоятельноответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен бытьпереадресован (переведен) на другое должностное лицо или жеобратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, покоторому можно получить необходимую информацию.

Во время разговора слова должны произноситься четко, недопускаются параллельные разговоры с окружающими людьми.

Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонкана другой телефонный аппарат.

Одновременное консультирование по телефону и на личном приемене допускается.

При информировании по письменным обращениям ответ даётся посуществу поставленных в обращении вопросов и направляетсяпочтой/электронной почтой в течение 30 дней со дня регистрацииписьменного обращения.

На индивидуальное устное информирование (по телефону или лично)каждого заявителя должностное лицо (специалист) выделяет не более 15минут.

  1. Письменные разъяснения осуществляются при наличии письменного обращения заявителя.

Письменный ответ подписывается руководителем органа,предоставляющего муниципальную услугу, или лицом, его замещающим, атакже содержит фамилию, инициалы и телефон исполнителя.Ответ направляется письмом, электронной почтой, факсом либо черезИнтернет-сайт в зависимости от способа обращения заявителя законсультацией или способа доставки, указанного в письменном обращениизаявителя.

При индивидуальном письменном консультировании ответнаправляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменногообращения.

  1. Заявители информируются должностными лицами:

- об основаниях для предоставления муниципальной услуги;

- об основаниях для прекращения, приостановления предоставлениямуниципальной услуги;

- об основаниях для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

  1. На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема документов для предоставления муниципальной услуги,размещается следующая информация:

- извлечения из нормативных правовых актов, содержащие нормы,регулирующие порядок предоставления муниципальной услуги;

- текст административного регламента (стандарта муниципальнойуслуги) с приложениями;

- блок-схемы, являющиеся приложениями к административнымрегламентам, и краткое описание порядка предоставления муниципальнойуслуги;перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и требования; предъявляемые к этим документам;

- образцы оформления документов, необходимых, для предоставлениямуниципальной услуги, и требования к ним;

- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов,адреса Интернет-сайтов и электронной почты организаций, в которыхзаявители могут получить, документы, необходимые для предоставлениямуниципальной услуги;

- схема размещения должностных лиц и режим приема имизаявителей муниципальной услуги;

- основания для прекращения, приостановления предоставлениямуниципальной услуги;

- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- порядок получения консультаций;порядок обжалования решений, действий или бездействиядолжностных лиц, органов, предоставляющих муниципальную услугу;наименование, адрес и телефон вышестоящего органа,предоставляющего муниципальную услугу.

Информация, размещаемая на информационных стендах, должнасодержать подпись руководителя органа, предоставляющегомуниципальную услуги, или лица, его замещающего, дату размещения.

Стенды (вывески), содержащие информацию о порядкепредоставления муниципальной услуги, размещаются при входе впомещение органа, предоставляющего муниципальную услугу.

 

Раздел II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

Глава 4. Наименование муниципальной услуги

 

  1. Наименование муниципальной услуги: «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, дополнительного образования в образовательных организациях, расположенных на территории Шумихинского муниципального округа Курганской области (далее - муниципальная услуга).

 

Глава 5. Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу

  1. Муниципальная услуга предоставляется Отделом образования Администрации Шумихинского муниципального округа Курганской области, муниципальными образовательными организациями Шумихинского муниципального округа Курганской области.

 

Глава 6. Результат предоставления муниципальной услуги

 

11.Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- получение заявителем информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, дополнительного образования в Организациях;

- мотивированный отказ заявителю в предоставлении  муниципальной услуги.

 

 Глава 7. Срок предоставления муниципальной услуги

  1. Полномочия по предоставлению муниципальной услуги осуществляются в течение всего календарного года. Запрос на предоставление муниципальной услуги (далее - запрос) осуществляется посредством почтовой связи и устных консультаций, в том числе при помощи телефонной связи. Запрос исполняется специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, в приемные дни, определенные начальником отдела образования, директором Организации. В случае отсутствия по объективным причинам ответственного специалиста заявитель вправе оставить номер своего контактного телефона или сформулировать запрос в письменном виде и зарегистрировать его в приемной отдела образования или в приемной Организации.
  2. Ответ на запрос по письменным обращениям дается в течение30 дней со дня регистрации письменного обращения.
  3. На индивидуальное устное информирование выделяется неболее 15 минут.

 

Глава 8. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги

 

  1. Перечень нормативно-правовых актов, регулирующихотношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги, с указанием их реквизитов и источников официальногоопубликования:

- Конвенция о правах ребенка, одобренной Генеральной Ассамблеей ООН,  20.11.1989г. (опубликован в Ведомостях Съезда народных депутатов СССР и Верховного Совета СССР от 7 ноября 1990 г. N 45 ст.955, в сборнике "Действующее международное право" т. 2);

- Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020)

-Федеральный закон от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании вРоссийской Федерации» («Российская газета», № 303, 31.12.2012 г.);

- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" («Российская газета» от 8 октября 2003 года №3316);

- Федеральный закон от 05.12.2006 N 207-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части государственной поддержки граждан, имеющих детей" ("Российская газета", N 279, 12.12.2006);

- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" («Российская газета» № 95 от 5.05.2006);

- Федеральный закон от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» ("Российская газета", N 168, 30.07.2010);

- Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Российская газета", N 8, 16.01.1996.);

- Постановление Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 № 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении» ("Собрание законодательства РФ", 26.03.2001, N 13, ст. 1252.);

-  Приказ Минобрнауки России от 26.06.2012 N 504 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей" ("Российская газета", N 186, 15.08.2012)

-Федеральные государственные образовательные стандарты (ФГОС)  дошкольного образования, начального общего образования, основного общего образования, среднего общего образования.

- Приказ Министерства просвещения Российской Федерации от 22.03.2021 № 115 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования"(Зарегистрирован 20.04.2021 № 63180)

-Устав Шумихинского  муниципального округа Курганской области,утвержденныйрешением Думы Шумихинского муниципального округа Курганской области от 28.01.2021 года № 77;

-Положение об Отделе образования Администрации Шумихинского муниципального округа Курганской области, утвержденное решением Думы Шумихинского муниципального округа Курганской области  от 25.12.2020 № 65;

-Постановление Администрации Шумихинского муниципального округа Курганской области  от 12.02.2021г. № 84 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления Шумихинского муниципального округа Курганской области»

- Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СП 2.4.3648-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи"утвержденного постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28 сентября 2020 года № 28;

 

Глава 9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем

  1. Муниципальная услуга предоставляется заявителю при наличиизапроса (письменного или устного). Запрос в письменном виде оформляетсяв произвольной форме.

 

Глава 10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

  1.  Для предоставления муниципальной услуги не требуются какие-либо документы, находящиеся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и иных организаций.

Глава 11. Указание на запрет требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий

 

  1. Запрещается требовать от заявителя:

- предоставления документов и информации или осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотренонормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Курганской области имуниципальными правовыми актами находятся в распоряжениигосударственных органов, органов местного самоуправления и (или)подведомственных государственным органам и органам местногосамоуправления организаций, участвующих в предоставлениимуниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

 

Глава 12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

  1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

Глава 13. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги

  1. Основания для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги:

- информация, за предоставлением которой обратился заявитель, не относится к определенной настоящим административным регламентом информации (не относится к информации об организации общедоступного бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, дополнительного образования в муниципальных образовательных организациях района;

- в письменном обращении не указана фамилия гражданина, написавшего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, и имуществу работников органа, предоставляющего услугу, а также членов их семей;

- текст письменного обращения не подлежит прочтению.

  1. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

 

Глава 14. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги

  1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

Глава 15. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги

  1. За предоставление муниципальной услуги государственная пошлина и иная плата не взимается.

Глава 16. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставление муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета такой платы

  1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

Глава 17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

  1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг составляет 15 минут.

 

Глава 18. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме

 

  1. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги в Журнале регистрации обращений граждан.

Специалист Организации либо отдел образования, в зависимости от того, куда был направлен запрос, фиксирует факт получения запроса в день его поступления путем записи в Журнале регистрации обращений граждан.

 

Глава 19. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

  1. Здание (строение), в котором расположена Организация,должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступазаявителей в помещение.
  2. Требования к оформлению входа в здание:Центральный вход в здание должен быть оборудованинформационной табличкой (вывеской), содержащей информацию онаименовании, местонахождении, режиме работы Организаций.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующимиуказателями.

  1. Требования к присутственным местам:

Прием получателей муниципальной услуги рекомендуетсяосуществлять в специально наделенных для этих целей помещениях и залахобслуживания (присутственных местах).

Присутственные места включают места для ожидания,информирования и приема получателей муниципальной услуги.

У входа в каждое из помещений размещается табличка снаименованием (зал ожидания, приема документов и т.д.).

Помещения органов, предоставляющих муниципальные услуги,должны соответствовать государственным санитарно-эпидемиологическимнормативам.

В месте предоставления муниципальной услуги должен быть туалетсо свободным доступом к нему в рабочее время.

  1. Требования к местам для информирования:

Места, предназначенные для ознакомления получателеймуниципальной услуги с информационными материалами, оборудуются:

- информационными стендами;

- стульями и столами (стойками для письма) для возможностиоформления документов.

Информационные стенды, столы (стойки) для письма размешаются вместах, обеспечивающих свободный доступ к ним лиц, имеющихограничения к передвижению, в том числе инвалидов-колясочников.

  1. Требования к местам для ожидания:Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям дляполучателей услуг и оптимальным условиям работы должностных лиц.

Места ожидания в очереди на представление или получениедокументов должны быть оборудованы сидячими местами для посетителей.Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки ивозможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 4мест на каждое должностное лицо, ведущее прием документов.

Места для подготовки требуемых документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений, ручками и бумагой.

Для создания комфортных условий ожидания на специальных столах могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления услуги.

  1. Требования к местам приема получателей муниципальной услуги:

Кабинеты приема получателей муниципальной услуги должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества и должности должностного лица, осуществляющего прием;

- времени перерыва на обед, технического перерыва.

Рабочее место должностного лица должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.

Должностные лица, осуществляющие прием, обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.

Место для приема получателей муниципальной услуги должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и размещения документов.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений о получателе муниципальной услуги одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного получателя муниципальной услуги. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более получателей муниципальной услуги не допускается.

Продолжительность приема у должностного лица при подаче и
рассмотрении документов не должна превышать 15 минут.

  1. Предоставление муниципальной услуги лицам с ограниченными возможностями здоровья осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении, расположенном на нижнем этаже здания, оборудованном пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок, столами, размещенными в стороне от входа для беспрепятственного подъезда и разворота колясок.
  • При необходимости обеспечивается сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функций зрения и самостоятельного передвижения, осуществляется допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика, допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляется муниципальная услуга.
  • Осуществляется надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется муниципальная услуга, с учетом ограничений их жизнедеятельности, дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.

Глава 20. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

  1. Показатели доступности предоставления муниципальнойуслуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностнымилицами при предоставлении муниципальной услуги и ихпродолжительность, возможность получения муниципальной услуги вмногофункциональном центре предоставления государственных имуниципальных услуг, возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги, в том числе с использованиеминформационно-коммуникационных технологий.

Показателями доступности предоставления муниципальной услугиявляются:

- время ожидания при предоставлении муниципальной услуги;

- расположенность в зоне доступности к основным транспортнымдорогам;

- возможность досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб впроцессе предоставления муниципальной услуги;

- своевременное полное информирование о муниципальной услуге и оходе ее предоставления посредством различных форм информирования,предусмотренных настоящим административным регламентом;

- четкость, простота и ясность в изложении информации.

Показателями качества предоставления муниципальной услугиявляются:

- предоставление муниципальной услуги в установленные настоящимадминистративным регламентом сроки;

- соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги;

- обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;

- наличие полной, актуальной и достоверной информации опредоставлении муниципальной услуги;

- отсутствие жалоб на действия (бездействие) должностных лиц,муниципальных служащих.

Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами припредоставлении муниципальной услуги и их продолжительность.

При личном обращении заявитель осуществляет взаимодействие соспециалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги,при подаче заявления и получении подготовленного в ходе исполнениямуниципальной услуги документа. При предоставлении муниципальнойуслуги количество взаимодействий заявителей со специалистом,ответственным за предоставление муниципальной услуги, не должнопревышать двух раз.

Продолжительность каждого взаимодействия не должно превышать15 минут.

  1. Возможность получения информации о порядке предоставлениямуниципальной услуги в многофункциональном центре предоставлениягосударственных и муниципальных услуг, на официальном сайтеотдела образования в сети Интернет и на Портале государственных имуниципальных услуг Курганской области, в том числе с использованиемуниверсальной электронной карты.

В многофункциональном центре предоставления государственных имуниципальных услуг осуществляется консультирование по вопросупредоставления муниципальной услуги и прием документов заявителя,необходимых для предоставления данной услуги.

Муниципальную услугу можно получить в электронном виде спомощью единого портала государственных и муниципальных услуг https://kurganobl.ru/gosuslugi

Заявитель вправе обратиться за предоставлением муниципальнойуслуги с использованием универсальной электронной карты в порядке исроки, установленные законодательством.

К документам, направляемым в электронной форме, предъявляютсяследующие требования:

- они должны быть представлены в форме электронных документов (электронных образцов документов), удостоверенных электроннойцифровой подписью лица, подписавшего документ, или электроннойцифровой подписью нотариуса;

- каждый отдельный документ должен быть загружен в видеотдельного файла. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, направляемых для получения Муниципальной услуги, а наименование файлов должно позволять идентифицировать документ и количество страниц в документе.

Идентификация пользователя на портале государственных и муниципальных услуг для подачи заявителем заявления и прилагаемых документов может производиться, в том числе с использованием универсальной электронной карты.

 

Глава 21. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

  1. Иные требования для предоставления муниципальной услуги.Предоставление муниципальной услуги в электронном виде осуществляется через сайт Отделом образования. Необходимые документы предоставляются заявителем посредством личного обращения.
  2. В соответствии с Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг», при обращении за получением муниципальной услуги необходимо использование усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя.

При поступлении заявления, предусмотренного пунктом 21 Административного регламента, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, должностное лицо Администрации, ответственное за ведение делопроизводства, проводит процедуру проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписано заявление.

В рамках проверки усиленной квалифицированной электронной подписи осуществляется проверка соблюдения следующих условий:

- квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи (далее - квалифицированный сертификат) создан и выдан аккредитованным удостоверяющим центром, аккредитация которого действительна на день выдачи указанного сертификата;

- квалифицированный сертификат действителен на момент подписания заявления (при наличии достоверной информации о моменте подписания заявления) или на день проверки действительности указанного сертификата, если момент подписания заявления не определен;

- имеется положительный результат проверки принадлежности владельцу квалифицированного сертификата усиленной квалифицированной электронной подписи, с помощью которой подписано заявление, и подтверждено отсутствие изменений, внесенных в этот документ после его подписания. При этом проверка осуществляется с использованием средств электронной подписи, получивших подтверждение соответствия требованиям, установленным в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи», и с использованием квалифицированного сертификата лица, подписавшего заявление;

- усиленная квалифицированная электронная подпись используется с учетом ограничений, содержащихся в квалифицированном сертификате лица, подписывающего заявление, (если такие ограничения установлены).

 

Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

 

Глава 22. Исчерпывающий перечень административных процедур (действий)

 

  1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя административные процедуры:

-размещение информационных материалов на сайте отдела образования, сайте Организации;

-размещение информационных материалов посредством публикации в средствах массовой информации по мере появления значимой информации;

- размещение материалов на информационных стендах, расположенных в Организациях;

- письменное информирование заявителя об образовательных программах, учебных планах, рабочих программах учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках;

- устное информирование заявителя об образовательных программах, учебных планах, рабочих программах учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках.

Блок-схема административных процедур предоставления муниципальной услуги приводится в приложении № 2 к настоящемуадминистративному регламенту.

 

Глава 23. Размещение информационных материалов на сайте отдела образования, сайте Организации

 

  1. Основанием для начала административной процедуры является издание или публикация информационных материалов, нормативных правовых, организационно-распорядительных и методических документов федерального, регионального и муниципального уровней, имеющих отношение к организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, дополнительного образования в образовательных организациях района.
  2. Документы должны быть представлены специалистом отдела образования или специалистом Организации на бумажных носителях формата А4 и напечатаны кеглем размера не менее 12.
  3. Срок выполнения административной процедуры

Срок выполнения административной процедуры составляет 30 дней с момента поступления в Организацию, отдел образования информационных материалов, нормативных правовых, организационнораспорядительных и методических документов федерального, регионального и муниципального уровней, имеющих отношение к организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, дополнительного образования в образовательных организациях района

  1. Специалист отдела образования или Организации, ответственный за выполнение административной процедуры (далее - специалист), назначается начальником отдела образования (директором Организации) и несет ответственность за размещение документов на сайте отдела образования, сайте Организации.
  2. Критерий принятия решения - информация, представленная в цифровой форме (файлы в форматах *.doc, *.txt, *.xls, *.bmp, * .gif, * jpg), для размещения на сайте отдела образования, сайте Организации.
  3. Результат административной процедуры

– своевременное размещение информационных материалов, нормативных правовых, организационно-распорядительных и методических документов федерального, регионального и муниципального уровней, имеющих отношение к организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, дополнительного образования в образовательных организациях на сайте отдела образования, сайте Организаций

  1. Контроль за исполнением административной процедуры осуществляет начальник отдела образования (директор Организации).
  2. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - информационные материалы в цифровой форме, размещенные на сайте отдела образования, сайте Организации.

 

Глава 24. Размещение информационных материалов посредством публикации в средствах массовой информации по мере появления значимой информации

 

  1. Основанием для начала административной процедурыявляется наличие информационных материалов, нормативных правовых, организационно-распорядительных и методических документов федерального, регионального и муниципального уровней, имеющих отношение к организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, дополнительного образования в образовательных организациях района.
  2. Специалист, ответственный за выполнение административной процедуры (далее - специалист), назначается начальником отдела образования или директором Организации и несет ответственность за своевременность направления информационных материалов для размещения в средствах массовой информации.
  3. Срок выполнения административной процедуры - не более 30 календарных дней с момента поступления информационных материалов, требующих обязательной публикации в соответствии с нормативными документами.
  4. Критерий принятия решений – предоставление информационных материалов посредством размещения в средствах массовой информации:

- публикация наиболее значимых информационных материалов, текстов нормативных правовых актов и организационно-методических документов, имеющих отношение корганизации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, дополнительного образования в образовательных организациях района в издаваемых и распространяемых по подписке на территории ШумихинскогомуниципальногоокругаКурганскойобласти периодических изданиях;

- размещение в средствах массовой информации актуальных материалов для руководителей Организаций разного уровня, педагогических работников системы образования, обучающихся общеобразовательных организаций, представителей родительской общественности по мере появления значимой информации.

  1. Результат административной процедуры

- своевременное размещение в средствах массовой информации нормативных правовых, организационно-распорядительных и методических документов федерального, регионального и муниципального уровней, имеющих отношение к организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, дополнительного образования в образовательных организациях районаи требующих обязательной публикации в соответствии с нормативными документами.

  1. Контроль за исполнением административной процедуры осуществляет начальник отдела образования (директор Организации).
  2. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - информационные материалы, размещенные на бумажных носителях в средствах массовой информации посредством публикации.

 

Глава 25. Размещение материалов на информационных стендах,расположенных в Организациях

 

  1. Основанием для начала административной процедуры является информирование участников образовательного процесса об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, дополнительного образования в образовательных организациях района о содержании и порядке предоставления муниципальной услуги.
  2. Размещение материалов на информационных стендах,расположенных в Организациях, предполагает наличие материалов по предоставлению муниципальной услуги на бумажных носителях формата А4, напечатанных кеглем не менее 12.
  3. Специалист, ответственный за выполнение административной процедуры (далее - специалист), назначается директором Организации. Специалист несет ответственность за своевременное размещение информационных материалов на стенде.
  4. Срок выполнения административной процедуры - не более 7 календарных дней. Информационные материалы обновляются 1 раз в год в обязательном порядке (на начало нового учебного года) и по мере необходимости в течение учебного года.
  5. Критерий принятия решений - наличие информационных материалов на бумажных носителях.
  6. Результат административной процедуры – наличие информационного стенда в Организации с размещенными на нем документами по предоставлению муниципальной услуги.
  7. Контроль за исполнением административной процедуры осуществляет директор организации.
  8. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - размещение информационных материалов на бумажных носителях на информационном стенде.

 

Глава 26. Письменное информирование заявителя об образовательных программах, учебных планах, рабочих программах учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках

 

  1. Принятие письменного запроса, предоставленного заявителем лично или посредством почтовой связи.
  2. Основанием для - начала административнойявляется письменное обращение заявителя в отдел образования или Организацию с целью получения муниципальной услуги.
  3. Специалист отдела образования или Организации, ответственный за выполнение административной процедуры (далее - специалист), назначается начальником отдела образования или директором Организации и несет ответственность за подготовку ответа в доступной для восприятия заявителя форме, содержание которого максимально полно отражает объем запрашиваемой информации.

Административная процедура включает в себя прием,регистрацию письменного запроса, поступившего от заявителя о предоставлении муниципальной услуги. Срок выполнения административной процедуры - в течение 2 дней.

  1. Специалист, ответственный за выполнение административной процедуры (далее - специалист), определяется должностной инструкцией, утвержденной начальником отдела образования или директором Организации.
  2. Критерий принятия решений - письменный запрос, регистрация письменного запроса в Журнале регистрации обращений граждан в отделе образования или Организации.
  3. Результат административной процедуры – наличие зарегистрированного письменного запроса заявителя.
  4. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - регистрация письменного запроса на бумажном носителе: в Журнале регистрации обращений граждан в отделе образования или Организации

 

Глава 27. Устное информирование заявителя об образовательных программах, учебных планах, рабочих программах учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках

 

  1. Предоставление ответа на письменный запрос заявителя.
  2. Основанием для начала административной процедуры является наличие зарегистрированного письменного запроса заявителя.
  3. Специалист, ответственный за выполнение административной процедуры (далее - специалист), определяется должностной инструкцией, утвержденной начальником отдела образования или директором Организации.
  4. Специалист готовит письменный ответ на поступивший письменный запрос. Письменный ответ заверяется начальником (или заместителем начальника) отдела образования, директором Организации. Ответ на письменный запрос направляется заявителю в письменном виде по почте в течение 30 дней с момента регистрации запроса, поступившего от заявителя.
  5. Критерий принятия решений - письменный ответ, заверенный начальником (или заместителем начальника) отдела образования, директором Организации.
  6. Результат административной процедуры - направление ответа на запрос заявителя.
  7. Контроль за исполнением муниципальной услуги по предоставлению ответа на письменный запрос заявителя осуществляется начальником отдела образования, директором Организации.
  8. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - письменный ответ, подготовленный на бумажном носителе специалистом на поступивший письменный запрос, заверенный начальником (или заместителем начальника) отдела образования, директором Организации
  9. Предоставление ответа на устный запрос заявителя
  10. Основанием для начала административной процедурыявляется личное обращение заявителя в отдел образования илиорганизацию с целью получения муниципальной услуги.
  11. Основанием для начала административной процедуры является устное обращение заявителя в отдел образования или в Организацию для предоставления муниципальной услуги.
  12. Выполнение административной процедуры включает в себя последовательность следующих административных действий:

-прием от заявителя запроса, поступившего в ходе телефонного разговора или в ходе личной беседы;

-предоставление заявителю ответа или источника информации, позволяющего получить ответ на запрос заявителя.

Срок выполнения административной процедуры - в течение 15 минут.

  1. Специалист, ответственный за выполнение административной процедуры (далее - специалист), определяется должностной инструкцией, утвержденной начальником отдела образования или директором Организации. В случае, если специалист, принявший телефонный звонок, самостоятельно не может ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста, или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
  2. Критерий принятия решений:

-запрос, поступивший в ходе телефонного разговора или в ходе личной беседы;

- ответ или предоставление источника информации, позволяющегополучить ответ на запрос заявителя.

  1. Результат административной процедуры - наличие устного ответазаявителю.
  2. Контроль за исполнением административнойпроцедуры осуществляется начальником отделаобразования, директором Организации.
  3. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - ответ на бумажном носителе, предоставленный заявителю на запрос, поступивший в ходе телефонного разговора или в ходе личной беседы.

 

Раздел IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

Глава 28. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, также принятием ими решений

  1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений.
  2. Текущий контроль за исполнением административного регламента осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами (специалистами) организации и отдела образования положений административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации, Курганской области, муниципальных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
  3. Текущий контроль за соблюдением и исполнением административного регламента осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля.
  4. Внутренний контроль проводится руководителем организации.

Внутренний контроль подразделяется на:

- оперативный контроль (по конкретному обращению заявителя);

- контроль итоговый (по итогам полугодия и года);

- тематический контроль (подготовка Организаций к работе в летний период, подготовка к учебному году и т.п.).

  1. Отдел образования осуществляет внешний контроль путем: проведения мониторинга основных показателей работы за определенный период;

- анализа обращений заявителей и получателей муниципальной услуги в организацию и отдел образования, проведения по фактам обращений служебных расследований с привлечением соответствующих должностных лиц (специалистов) по выявленным нарушениям;

- проведения контрольных мероприятий.

-проведения мониторинга основных показателей работы за определенный период;

 

Глава 27. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги

  1. Порядок и периодичность осуществления плановых ивнеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальнойуслуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качествомпредоставления муниципальной услуги.
  2. Проверки полноты и качества предоставления муниципальнойуслуги могут быть плановыми (в соответствии с планами проведенияпроверок и приказами начальника отдела образования) ивнеплановыми (проверка может проводиться по конкретному обращениюзаявителя муниципальной услуги.

Плановые проверки производятся на основании полугодовых илигодовых планов работы отдела образования. Внеплановые проверкипроводятся в случае поступления в отдел образования жалобзаявителей, получателей муниципальной услуги на нарушение их прав изаконных интересов, а также для проверки исполнения предписаний обустранении выявленных нарушений.

  1. Выборочный контроль осуществляется должностным лицомотдела образования в соответствии с планами проведения проверок иприказами начальника отдела образования.
  2. Для проведения проверки полноты и качества предоставлениямуниципальной услуги формируется комиссия, в состав которойвключаются должностные лица (специалисты) отдела образования.

Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с планомпроведения проверки.

  1. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, вкотором отмечаются выявленные недостатки и рекомендации по ихустранению.

Акт подписывается членами комиссии.

  1. По результатам проведенных проверок на основании актапроведенной проверки может быть принято решение о привлечениивиновных лиц к ответственности.

 

Глава 28. Ответственность должностных лиц органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги

  1. Ответственность должностных лиц за решения и действия(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставлениямуниципальной услуги
  2. Должностные лица (специалисты) организаций и отделаобразования, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несутответственность в соответствии с действующим законодательством РФ принарушении положений административного регламента, в том числе:

- при неправомерном отказе заявителям в принятии, регистрации илирассмотрении их заявлений;

- при нарушении сроков рассмотрения заявлений и предоставленияадминистративных процедур административного регламента;

- при разглашении конфиденциальной информации, ставшейизвестной им при рассмотрении заявлений;

-при неправомерном отказе в удовлетворении законных требований

  1. Персональная ответственность должностных лиц(специалистов) организаций и отдела образования, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, определяется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ

 

Глава 29. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

  1. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны начальника отдела образования должен быть постоянным, всесторонним и объективным.
  2. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем запроса информации о ходе предоставления муниципальной услуги в установленном административным регламентом порядке.

 

Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

Глава 30. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений (решения) в ходе предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба)

  1. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
  2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия (бездействие) и решения, принятые организацией (или) отделом образования, а также должностными лицами.
  3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курганской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курганской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курганской области, муниципальными правовыми актами;

6) за требования с заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Курганской области, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, висправлении опущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений.

  1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме в организацию и (или) отдел образования.

Жалобы на решения, принятые руководителем организации, начальникомотдела образования, подаются в Администрацию ШумихинскогомуниципальногоокругаКурганскойобласти.

  1. Жалоба может быть направлена по почте, черезмногофункциональный центр, с использованием информационно - телекоммуникационной сети «Интернет», официальный сайт отделаобразования, единый портал государственных и муниципальных услуг либорегиональный портал государственных и муниципальных услуг, а такжеможет быть принята при личном приеме заявителя.
  2. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного липа органа, предоставляющего муниципальную услугу,либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие)которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя

- физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя

- юридического лица, а также номер(номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (приналичии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципальногослужащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением идействием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводызаявителя, либо их копии.

  1. Жалоба, поступившая в организацию и (или) отделобразования, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделеннымполномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа организации,отдела образования, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации.
  2. Основания для приостановления рассмотрения жалобыотсутствуют.
  3. По результатам рассмотрения жалобы организация, отделобразования принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления, допущенных организацией, отделомобразования опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств,взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Курганскойобласти, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

  1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электроннойформе направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.
  2. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, наделенное полномочиями порассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы ворганы прокуратуры.
  3. Заявитель вправе обжаловать действие (бездействие)должностных лиц (специалистов) организации и отдела образования,уполномоченных на принятие решения при предоставлении муниципальнойуслуги, а также принимаемые ими решения при предоставлениимуниципальной услуги в судебном порядке.

 

Раздел VI. Особенности выполнения административных процедур

(действий) в МФЦ

 

Глава 31. Перечень административных процедур, выполняемых в МФЦ

 

  1. Исчерпывающий перечень административных процедур, выполняемых в МФЦ:

1) информирование заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, а также консультирование заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ;

2) прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги;

3) выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги, в том числе выдача документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦ по результатам предоставления муниципальных услуг органами, предоставляющими муниципальные услуги, а также выдача документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационных систем органов, предоставляющих муниципальные услуги;

4) иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением муниципальной услуги, а также с установлением перечня средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой органом, предоставляющим муниципальную услугу, по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением муниципальной услуги и (или) предоставления такой услуги.

 

Глава 32.  Информирование заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, а также консультирование заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ

 

  1. Информирование заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ о ходе предоставления муниципальной услуги или о готовности документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется:

- в ходе личного приема заявителя;

- по телефону;

- по электронной почте.

  1. В случае обращения заявителя в МФЦ с запросом о результате предоставления муниципальной услуги посредством электронной почты МФЦ направляет ответ заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем получения МФЦ указанного запроса.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.

 

 

Глава 33.  Прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги в МФЦ

 

  1. Основанием для начала административной процедуры по приему заявлений о предоставлении муниципальной услуги является личное обращение заявителя с заявлением в МФЦ, расположенное на территории Шумихинского муниципального округа Курганской области в случае, если между Администрацией, предоставляющей муниципальную услугу, и МФЦ заключено соглашение о взаимодействии и подача указанного заявления предусмотрена перечнем государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в МФЦ, предусмотренным соглашением.

В случае подачи заявления через МФЦ днем обращения за предоставлением муниципальной услуги считается дата приема заявления МФЦ.

В ходе личного приема заявителя специалист МФЦ выполняет следующие действия:

1) проверяет документы, удостоверяющие личность и полномочия заявителя;

2) проверяет представленное заявление на предмет содержания в нем характеристик имущества, в отношении которого запрашиваются сведения из реестра муниципального имущества, позволяющих его однозначно определить (наименование, адресные ориентиры, кадастровый номер);

3) регистрирует заявление и выдает заявителю расписку в получении заявления.

Заявление, поданное в МФЦ, в течение одного рабочего дня, следующего за днем подачи заявления, передаются курьером в Администрацию.

Результатом административной процедуры является регистрация и направление в Администрацию заявления.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - 2 рабочих дня.

 

Глава 34. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги, в том числе выдача документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦ по результатам предоставления муниципальных услуг органами, предоставляющими муниципальные услуги, а также выдача документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационных систем органов, предоставляющих муниципальные услуги

 

  1.  При обращении заявителя за результатом предоставления муниципальной услуги специалист МФЦ выдает заявителю документ, являющийся результатом предоставления муниципальной услуги, поступивший из Администрации.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.

 

Глава 35. Иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением муниципальной услуги, а также с установлением перечня средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой органом, предоставляющим муниципальную услугу, по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением муниципальной услуги и (или) предоставления такой услуги

 

  1. При обращении заявителя за предоставлением муниципальной услуги в порядке, указанном в главе 21 Административного регламента, заявление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью заявителя, которая проходит проверку посредством единой системы идентификации и аутентификации в порядке, указанном в пункте 38 главы 21 Административного регламента.

 

 

 

 

Приложение  1

 

К административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях» расположенных на территории ШумихинскогомуниципальногоокругаКурганскойобласти

 

 

 

Информация

о месте нахождения, телефонах, электронных адресах и графике работы муниципальных образовательных учреждений Шумихинского муниципального округа Курганской области

 

Образовательное учреждение

Почтовый адрес

ФИО руководителя ОУ

Адрес электронной почты

Официальный сайт

Телефон

Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 1"

641100,Курганская область, г. Шумиха,ул.Победы,21

Вепрева Людмила Вячеславовна

  shcola1.shumiha@mail.ru

http://1school-1shum.ucoz.ru/

35-245-21071

Кушмянская основная общеобразовательная школа - филиал муниципального казенного общеобразовательного учреждения "Средняя общеобразовательная школа № 1"

 

Курганская область ,Шумихинский р-н, с. Кушма, ул.Советская,49

 

 

Вепрева Людмила Вячеславовна

moukoosh45@mail.ru

http://1school-1shum.ucoz.ru/  

35-245-37004

Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная             школа № 3"

 641100,Курганская область, г. Шумиха, 
ул.  Советская, 36

Голубков Ян Сергеевич

schcool3@yandex.ru

http://shumiha-shkola3.ucoz.ru/

35-245-21091

 Основная общеобразовательная школа № 9 - филиал муниципального казенного учреждения "Средняя общеобразовательная школа № 3"

 

641101,  Курганская область , г.Шумиха, ул.Комсомольская,33

 

Голубков Ян Сергеевич

 sch9shum@rambler.ru

http://shumiha-shkola3.ucoz.ru/

35-245-22789

 

Птичанская средняя общеобразовательная школа - филиал муниципального казенного общеобразовательного учреждения "Средняя общеобразовательная школа № 3"

 Курганская область, Шумихинский район, с.Птичье, ул.Школьная 9

Голубков Ян Сергеевич

ptische@mail.ru

http://shumiha-shkola3.ucoz.ru/  

35-245-37347

Сажинская начальная общеобразовательная школа - филиал муниципального казенного общеобразовательного учреждения "Средняя общеобразовательная школа № 3"

Курганская область ,Шумихинский р-он д.Сажино, ул.Новая  27

Голубков Ян Сергеевич

  sagsch@yandex.ru

http://shumiha-shkola3.ucoz.ru/  

89226748606

Столбовская основная общеобразовательная школа - филиал муниципального казенного учреждения "Средняя общеобразовательная школа № 3"

Курганская область ,Шумихинский р-н,  с. Столбово улица Центральная,18

Голубков Ян Сергеевич

schkola.stolbovskaya@yandex.ru

 http://shumiha-shkola3.ucoz.ru/

35-245-3-66-85

Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная             школа № 4"

 

641100,Курганская область, г. Шумиха, 
ул. Кирова, 19

 

Смирнова Марина Юрьевна

shumschl4@yandex.ru

http://school4.integral45.ru/

35-245-21031

 "Каменская основная общеобразовательная школа"- филиал муниципального казенного общеобразовательного учреждения "Средняя общеобразовательная школа № 4"

Курганская область,Шумихинский р-н,  с. Каменное ул. Центральная, 2

Смирнова Марина Юрьевна

kamen-school88@yandex.ru

 http://school4.integral45.ru/

35-245-37248

Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Крутогорская средняя общеобразовательная школа"

641121 с. Крутая Горка, ул. Школьная 21, Шумихинский р-он, Курганская обл.

Морозова Галина Юрьевна

krutogorskaja.shkola@yandex.ru

http://krutshcool.ucoz.ru/

35-245-36822

Рижская средняя общеобразовательная школа филиал муниципального казеннго общеобразовательного учреждения "Крутогорская средняя общеобразовательная школа"

Курганская область, Шумихинский р-н,  Большая Рига ул. Центральная.,4

Морозова Галина Николаевна

rigashcool@yandex.ru

http://krutshcool.ucoz.ru/  

35-245-2-44-68

Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Карачельская средняя общеобразовательная школа  имени "Заслуженного учителя РФ" Шаламова Н.А."

 

Курганская область с.Карачельское, ул.Центральная, 63

Моторина Наталья Анатольевна

karachel@mail.ru

http://mkoy-karachel.ucoz.ru/

35-245-36044

Филиал муниципалььного казенного общеобразовательного учреждения «Карачельская средняя общеобразовательная школа имени "Заслуженного учителя РФ" Шаламова Н.А.» - Галкинская средняя общеобразовательная школа

Курганская область ,Шумихинский р-н, с.Галкиноул.Советская 3

Моторина Наталья Анатольевна

galsch104@yandex.ru

http://mkoy-karachel.ucoz.ru/

8-35-245-24136

Филиал муниципального казенного общеобразовательного учреждения «Карачельская средняя общеобразовательная школа имени "Заслуженного учителя РФ" Шаламова Н.А.» - Стариковская средняя общеобразовательная школа

641129  Курганская область, Шумихинский р-н,  с. Стариково,ул. Школьная, 15

Моторина Наталья Анатольевна

starsch-starsch@rambler.ru

http://mkoy-karachel.ucoz.ru/

35-245-3-65-30

МКДОУ «Детский сад №1»

64110, Курганская область, город Шумиха, улица Кирова, дом 46

Степанова Елена Ивановна

stepanova.lena75@mail.ru

http://1shumiha.detkin-club.ru/

8-35-245-21231

Филиал МКДОУ «Детский сад №1» -«Детский сад №11»

641100, Курганская область, город Шумиха, улица Российская, дом 73

Политова Вера Станиславовна

stepanova.lena75@mail.ru

http://1shumiha.detkin-club.ru/

8-35-245-21125

Филиал МКДОУ «Детский сад №1» -«Птичанский детский сад»

641116, Курганская область, Шумихинский район, село Птичье, улица Братьев Денисовых 2-а

Квашнина Ирина Михайловна

stepanova.lena75@mail.ru

http://1shumiha.detkin-club.ru/

8-35-245-37368

МКДОУ «Детский сад №5»

Курганская область, г. Шумиха, ул. Белоносова, д.53

Ускова Ирина Михайловна

detskiysad5@inbox.ru

http://5shumiha.detkin-club.ru/

8-35-2-76-15

Филиал МКДОУ «Детский сад № 1» - «Детский сад №9 общеразвивающего вида»

Курганская область г.Шумиха ул. Коваленко 26 а

Степанова Елена Ивановна

detskiysad5@inbox.ru

http://5shumiha.detkin-club.ru/

8-35-245-22212

Филиал МКДОУ «Детский сад № 12» -«Детский сад №3 общеразвивающего вида»

Курганская область, г.Шумиха, ул. Островского83

Шемякина Светлана Александровна

detskiysad5@inbox.ru

http://5shumiha.detkin-club.ru/

8-35-245-21993

Филиал МКДОУ «Детский сад № 12» - «Каменский детский сад»

641127, РФ, Курганская обл., Шумихинский район, с. Каменное, ул. Парковое кольцо, 2

Кожунова Наталья Геннадьевна

detskiysad5@inbox.ru

http://5shumiha.detkin-club.ru/

89225667951

МКДОУ «Детский сад №12 общеразвивающего вида»

Курганская обл., г.Шумиха, Ул. Кирова, 5

Кожунова Наталья Геннадьевна

mkdoy12@yandex.ru

http://12shumiha.detkin-club.ru/

8-35-245-22186

Детский сад №39  филиал МКДОУ «Детский сад №12 общеразвивающего вида»

Курганская обл., г.Шумиха, Ленина 55

Банникова Анна Владимировна

mkdoy12@yandex.ru

http://12shumiha.detkin-club.ru/

8-35-245-21125

Филиал МКОУ "Карачельская СОШ" - «Карачельский детский сад»

Курганская область, Шумихинский район,с.Карачельское,  ул Краснаярская,17

Моторина Наталья Анатольевна

mdoukarachdetsad1976@mail.ru

http://mkoy-karachel.ucoz.ru/

8-35-245-36022

Филиал МКОУ "Карачельская СОШ" –  «Галкинский детский сад»

Курганская область,Шумихинскийрайон,с.Галкино,  ул. Калинина 12

Моторина Наталья Анатольевна

mdoukarachdetsad1976@mail.ru

http://mkoy-karachel.ucoz.ru/

 

Крутогорский детский сад  филиал МКОУ "Крутогорская СОШ"

641121 Курганская область  Шумихинский район с. Крутая Горка ул Центральная 3

Загвоздина Светлана Романовна

zagvozdina.svet@yandex.ru

http://krutshcool.ucoz.ru/

8-35-245-36819

Рижский детский сад  филиал МКОУ "Крутогорская СОШ"

641123     Курганская область   Шумихинский район      с. Большая Рига переулок Труда 3

Загвоздина Светлана Романовна

zagvozdina.svet@yandex.ru

http://krutshcool.ucoz.ru/

 

МКУ ДО ДЮЦ «ИМПУЛЬС»

 

Курганская область   Шумихинский район      г.Шумихаул.Ленина, 72

Логинова Елена Николаевна

shdussh45@mail.ru

http://шдюсш.рф/

8-35-245-21238

8-35-245-21926

Филиал МКДОУ «Детский  сад №1» -Детский сад – Ясли  №2»

Курганская область   Шумихинский район      г. Шумиха, ул. Октябрьская, 41

Степанова Елена Ивановна

stepanova.lena75@mail.ru

http://1shumiha.detkin-club.ru/

8-35-245-21231

График работы образовательных учреждений: понедельник-пятница: 08.00-17.00 час.,

перерыв: 12.00-13.00.;

суббота: 08.00-14.00.

Выходной день - воскресенье

 

 

Дата создания: 23-12-2021
Администрация Шумихинского муниципального округа

        

Адрес: 641100, Курганская область, г. Шумиха, ул. Кирова, 12
Телефон: 8 (35245) 2-11-67
Сообщение об ошибке
Закрыть
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки:
Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте: